Refund policy

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Minden zenét és videót egyedi megrendelésre készítünk, személyre szabottan, a te igényeidre szabva. Emiatt a digitális termékekre vonatkozó jogszabályok értelmében nem áll módunkban a pénzvisszatérítés. Fontosnak tartjuk azonban, hogy 100%-ban elégedett legyél a végeredménnyel, ezért a következő garanciákat nyújtjuk neked.

1. Korlátlan módosítási lehetőség

Miután elküldtük neked a zenei demókat, addig dolgozunk rajta, amíg tökéletesen elégedett nem leszel. Ha a kezdeti verziók nem tetszenek, egyszerűen jelezd nekünk, és addig finomítjuk a zenét, amíg el nem éri az elképzelésednek megfelelő minőséget. Ez a szolgáltatás minden megrendeléshez automatikusan jár.

2. Hibás termék

Ritka esetekben, ha a megkapott fájlok hibásak (pl. nem nyílnak meg, vagy sérült a hangfájl), természetesen térítésmentesen pótoljuk azokat. Kérjük, ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, és a lehető leghamarabb elküldjük a javított verziót.

3. Elállási jog

A digitális termékek jellege miatt a vásárlástól való elállási jog (14 napon belüli elállás) csak abban az esetben érvényes, ha a letöltési linket még nem küldtük el neked. Amennyiben a fizetés után mégsem szeretnéd a megrendelést, és mi még nem kezdtük el a munkát, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés lemondásához.

Bármilyen kérdésed vagy problémád merül fel, keress minket bizalommal az uri-kovacs.richard@zenegyarto.com címen, vagy a +36202982210 telefonszámon!